据 Profeco 称这些是 2017 年投诉最多的公司 - mofassiraakhter - 12-31-2022
联邦电力委员会 (CFE) 垄断了 13,000 份 587 文件,相当于所有投诉的 14%。 客户服务在品牌与其消费者之间的关系中至关重要,以至于Harris Interactive 的影响报告显示,86% 的客户因服务不佳而停止与公司建立关系。 因此,公司很想知道自己是否是该行业中最差的公司之一,例如 联邦消费者检察官办公室 (Profeco)每年提交的名单。 在2017 年期间,Profeco 负责人 Rogelio Cerda 透露,电信公司集中了向该机构提交的投诉的 24%,全年共收到 12.8 万起投诉,截至 12 月 13 日。 联邦电力委员会 (CFE) 垄断了 13,000 份 587 文件,相当于所有投诉的 14%。
联邦电力委员会 (CFE) – 13,587 起投诉。 2. Telcel——6000 907投诉 3. AT&T——5,991 起投诉 4. Movistar – 3000 11 次投诉 5.家具工程——3000件65件投诉 6. Izzi——2,126 起投诉 7. Total Play——2,113 起投诉 8. 沃尔玛——1,762 起 巴西电话号码数据 投诉 9. AeroMéxico——1,368 起投诉 10.利物浦——1209起投诉 值得记住的是,墨西哥的消费者更有可能因为公司的声誉 (33%) 而尝试一家新公司,比朋友或家人的推荐 (25%) 更看重它,因此如果指出他们服务的负面影响对他们来说,他们不会这样做。 因此,出现在名单上的公司应该更关心他们目前提供的客户服务。据 PQ Media 称,数字标牌(户外数字广告)产生的账单预计 2017 年全球范围内这种做法将增长13%,达到 134 亿美元。
它们是一种被记住的媒介。对于 58.6% 的男性和女性来说,“传统”或“经典”广告牌或广告牌是 2016 年最令人难忘的。 尽管免费电视目前是该国最大的广告媒体,其次是互联网和广播,但户外媒体在选举年将至关重要。 联邦区立法议会 (ALDF) 透露,在墨西哥城,90%的户外广告空间都没有经营许可证。 此外,实验和道路安全中心 (CESVI) 透露,在CDMX中,广告执行是驾车者最常见的干扰因素之一,这就是为什么它们被列为该市道路交通事故的主要原因之一。 因此,各种情况都致力于在这方面制定更严格的规定,例如联邦区政府的权力下放机构行政验证研究所 (INVEA) 主席打算将用于户外的那些点减少到2000 点在 CDMX 中做广告。
|